Le seguenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto dei nostri prodotti attraverso questo Sito. In tal senso, l’utilizzo di questo Sito costituisce accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Tuttavia, se hai domande su di loro, puoi contattarci all’indirizzo info@cantinatibe.com.

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza via Internet dal nostro sito cantinatibe.com

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

2.1. Il Cliente, tramite e-mail di conferma del proprio ordine di acquisto, accetta incondizionatamente e si impegna ad adempiere ai propri rapporti con il negozio virtuale. Le condizioni generali e di pagamento sono quelle indicate nel presente contratto, dichiarando il Cliente di aver preso visione ed accettare tutte le indicazioni che gli sono state fornite nei termini della citata normativa, e di tener altresì conto che il negozio virtuale stesso non è più collegate che alle condizioni precedentemente stabilite per iscritto.

2.2. La vendita e la fornitura di prodotti da parte nostra sono soggette alle presenti condizioni generali di contratto (le “Condizioni” e il contratto tra il Cliente e cantinatibe.com regolato dalle presenti Condizioni saranno designati congiuntamente come il “Contratto”), senza che alcun altro diverso o condizioni aggiuntive che possono essere contenute in qualsiasi modulo d’ordine, documento o altra comunicazione (l’“Ordine”) e che modificano, alterano o contraddicono i termini del presente Contratto. Nessun termine o condizione che sia incluso in forma prestampata in qualsiasi altro documento del Cliente, come Ordini o Conferme, altererà o integrerà i termini del presente Contratto, anche nel caso in cui cantinatibe.com non abbia provveduto ad opporsi a detto termini aggiuntivi. o in conflitto.

3. Obblighi del Cliente

3.1. Le Condizioni Generali di Vendita devono essere lette ONLINE dai Clienti che visitano la pagina e il negozio virtuale prima di confermare i propri acquisti. Pertanto, l’invio della conferma d’ordine implica l’assoluta conoscenza di queste Condizioni Generali di Vendita e la loro totale accettazione. Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la procedura d’acquisto effettuata, al fine di ottemperare integralmente alla Legge Italiana.

3.2. Il Cliente sarà l’unico responsabile, esonerando cantinatibe.com, per i danni derivanti da uso, conservazione, conservazione o manipolazione impropri dei Prodotti; in particolare quando non hai osservato le indicazioni, avvertenze o istruzioni che cantinatibe.com ha potuto fornirti al riguardo.

3.3. Qualsiasi informazione sui Prodotti (comprese, ad esempio, istruzioni e consigli tecnici o di altro tipo, indicazioni pubblicitarie, specifiche tecniche, loro funzioni, loro classificazione ai fini dei controlli sulle esportazioni e sulle importazioni, i loro usi o la loro conformità ai requisiti legali o di altro tipo) sono fornito da cantinatibe.com “così com’è”, senza che cantinatibe.com si assuma alcuna responsabilità o garanzia al riguardo. Tali informazioni non fanno parte delle proprietà del Prodotto. Tutte le informazioni sui prodotti sono soggette a modifiche senza preavviso. cantinatibe.com non si assume alcuna responsabilità per errori tipografici o di altra natura, né per eventuali omissioni nelle informazioni sul prodotto. Prima di confermare l’acquisto al Cliente, verrà riepilogato il costo unitario di ciascun prodotto prescelto o il costo totale in caso di acquisto di più prodotti.

Al momento della conferma dell’acquisto, e al termine della transazione, il Cliente riceverà le informazioni del Numero, della Data, dell’Importo totale del suo Ordine e del suo numero o chiave di spedizione attraverso il quale potrà rintracciarlo e conoscere in ogni momento il stato dello stesso.

4. Procedura di acquisto

Gli articoli che si desidera acquistare devono essere selezionati e aggiunti al carrello cliccando sull’icona corrispondente.
Il carrello conterrà il nome dell’articolo selezionato e il suo prezzo in euro (tasse incluse). Il prezzo espresso nel Totale contiene già le spese di spedizione, che saranno chiaramente riflesse nel processo di acquisto.
Per effettuare l’acquisto saranno richiesti i dati personali dell’utente, che saranno inseriti nel nostro database per poter evadere l’ordine e facilitare l’effettuazione di nuovi acquisti attraverso il Sito. I dati personali forniti dagli utenti verranno trattati in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente. cantinatibe.com ricorda agli utenti che i dati personali devono essere indicati con precisione per evitare confusione o incidenti nella spedizione dell’articolo/i acquistato/i. Inoltre, in caso di espressa richiesta da parte dell’utente, riceverà via e-mail informazioni e pubblicazioni relative a cantinatibe.com.
Una volta completato l’ordine di acquisto, e prima che l’ordine venga spedito, all’utente verrà presentato un riepilogo dell’ordine che identifica l’articolo acquistato, il suo prezzo totale (trasporto e tasse incluse) con ogni articolo suddiviso e le informazioni di spedizione dell’ordine, in modo che l’utente lo confermi cliccando sul pulsante con l’espressione ‘Conferma pagamento’.
Gli acquisti possono essere pagati tramite bonifico o tramite PayPal.
Non saranno accettate altre forme di pagamento se non quelle specificatamente previste nelle presenti condizioni di vendita.
Una volta confermata la transazione, verrà inviato un messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato dall’utente, con la descrizione dell’ordine ei dati personali forniti. La mancata ricezione di questo messaggio può essere dovuta a un temporaneo problema di comunicazione di rete oa un errore di battitura dell’indirizzo email fornito. In entrambi i casi, cantinatibe.com raccomanda all’utente di contattare info@cantinatibe.com

5. Disponibilità e consegna dei prodotti

5.1. La data di consegna avverrà a pagamento avvenuto e quando la merce sarà pronta per la consegna/spedizione.

5.2. I tempi di consegna sono indicativi ed un loro ritardo non contempla in ogni caso un eventuale reclamo per danni. I prodotti verranno spediti entro circa tre (3) a cinque (5) giorni lavorativi.

6. Trasporto

6.1. La merce viaggerà sempre in porto franco con addebito in fattura di acquisto.

6.2. Il Cliente non può indicare il mezzo di trasporto con il quale desidera ricevere la merce; Questo sarà inviato con i mezzi che cantinatibe.com riterrà appropriati.

6.3. Quando l’ordine lascia i magazzini di cantinatibe.com, il Cliente riceverà un’e-mail informativa con un numero di tracciabilità della spedizione.

6.4. Il negozio online cantinatibe.com vende in tutta Italia. Se sei interessato a spedizioni in altri territori, scrivici a info@cantinatibe.com e ti informeremo.

7. Cosa fare quando ricevi il tuo ordine?

7.1. Verificare la ricezione della spedizione.

7.2. Verificare che il prodotto corrisponda all’ordine e che non presenti danni apparenti. Se tutto era in ordine, accetta la consegna.

7.3. Se il prodotto non corrisponde a quello che hai ordinato o se presenta danni esterni, rifiuta l’ordine indicando il problema.

7.4. Invia un’e-mail a info@cantinatibe.com entro due (2) giorni lavorativi indicando il problema con il numero dell’ordine. Ti risponderemo il prima possibile.

8. Generale

8.1. Effettuare un ordine nel negozio online implica l’accettazione da parte del Cliente di queste condizioni legali. Nessuna pattuizione fatta dal Cliente può differire da quelle di cantinatibe.com se non è stata espressamente accettata preventivamente e per iscritto.

8.2. Un ordine non è definitivo finché non viene accettato da cantinatibe.com.

8.3. È esclusa ogni responsabilità di cantinatibe.com per danni causati da vizi dei Prodotti, salvo nei casi in cui sia espressamente obbligata a farlo in virtù della legge imperativa applicabile, come in caso di morte o lesioni personali. Pertanto, cantinatibe.com non sarà responsabile per danni indiretti, mancati profitti, perdita di produzione o profitti.

8.4. In ogni caso, se cantinatibe.com è costretta ad assumersi la propria responsabilità per i danni subiti dal Cliente, sarà limitata a un importo equivalente all’importo corrispondente all’ordine del Prodotto che ha causato il danno, a meno che una legge imperativa applicabile non imponga a cantinatibe.com un limite quantitativo più elevato.

9. Prezzi

9.1. I prezzi pubblicati sono validi salvo in caso di errore tipografico o mancanza di stock. I prezzi esposti dei prodotti sono comprensivi di IVA. L’imballo è compreso nel prezzo se non espressamente indicato. Il costo di spedizione dipenderà dall’importo dell’ordine. In ogni caso, se la spedizione comporta un costo, sarà chiaramente indicato nel processo di acquisto.

9.2. cantinatibe.com può modificare i prezzi di vendita dei Prodotti in qualsiasi momento. L’aumento del prezzo di vendita non avrà effetto sugli ordini di prodotti in corso che siano stati precedentemente accettati da cantinatibe.com. Nel caso in cui il Cliente effettui un ordine per prodotti con un prezzo errato, cantinatibe.com comunicherà il prezzo corretto e, se del caso, la sua accettazione per elaborare l’ordine, a condizione che il Cliente lo confermi espressamente (con il prezzo corretto). entro due (2) giorni lavorativi.

9.3. I prezzi pubblicati su cantinatibe.com corrispondono alla valuta comunitaria “euro”.

10. Termini di pagamento

I prodotti e servizi saranno pagati tramite PayPal o trasferimento a condizione che questi sistemi di raccolta siano implementati sul sito Web, operativi e accessibili. Allo stesso modo, cantinatibe.com garantisce che la legislazione europea sarà rispettata quando si tratta di disporre delle misure di sicurezza necessarie per la fornitura dei dati bancari.

11. LOPD

Ai fini di quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, cantinatibe.com informa l’Utente dell’esistenza di un archivio di dati personali degli utenti (Clienti) che inseriscono i propri dati nel Sito Aziendale, creato allo scopo di trasportare informazioni, formazione e promozione commerciale dei servizi del negozio online. Allo stesso modo, cantinatibe.com ti informa sulla possibilità di esercitare il tuo diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione dei dati personali inclusi nel suddetto file.
cantinatibe.com si impegna a rispettare il suo obbligo di segretezza dei dati personali e il suo dovere di conservarli, e adotterà le misure necessarie per impedirne l’alterazione, la perdita, il trattamento o l’accesso non autorizzato, tenendo conto, in ogni caso, dello stato della tecnologia.

12. Spedizione

12.1. cantinatibe.com non invierà alcun prodotto fino a quando l’Ufficio Commerciale non avrà verificato che il 100% del pagamento è stato effettuato.

12.2. La consegna si intenderà effettuata nel momento in cui cantinatibe.com avrà messo a disposizione del Cliente i prodotti e quest’ultimo avrà accettato la ricevuta di consegna. Spetta al Cliente verificare i prodotti al ricevimento ed esporre tutte le eccezioni e reclami che possono essere giustificati nell’e-mail info@cantinatibe.com

12.3. I tempi di consegna sono quelli indicati da cantinatibe.com, che si impegna a rispettarli. Tuttavia, un ritardo nei tempi di consegna non comporterà l’annullamento dell’ordine né comporterà il pagamento di alcun indennizzo. Qualsiasi clausola penale per ritardo introdotta dal Cliente nel suo ordine è priva di effetto.

12.4. cantinatibe.com cercherà sempre di inviare i prodotti attraverso il sistema scelto dal negozio. Tuttavia, in caso di guasti di trasporto di altri, si riserva il diritto di rispedirli con i mezzi che ritiene opportuni se necessario per rispettare i suoi impegni.

12.5. I tempi di consegna sono indicati per ogni prodotto, ma possono essere soggetti a disponibilità a causa di date o mancanza di stock.

12.6. cantinatibe.com si riserva il diritto di interrompere la consegna della merce ordinata, senza incorrere in alcuna responsabilità, in caso di mancato pagamento da parte del Cliente di qualsiasi somma in sospeso o in caso di insolvenza economica del Cliente.

12.7. La consegna dei prodotti avverrà sempre nella forma totale dell’acquisto, non essendoci frazionamenti dovuti alla natura dei prodotti.

13. Reclami e resi

13.1. Qualsiasi reclamo per danni alla merce deve essere portato alla nostra attenzione entro quarantotto (48) ore lavorative in Italia dal ricevimento della spedizione, al fine di procedere con il relativo reclamo al vettore.

13.2. In caso di reso per errore nella spedizione o per cause imputabili a cantinatibe.com, non saranno accettate spedizioni in porto assegnato. La nostra ditta si occuperà delle relative procedure, sia per rimuovere la merce errata che per sostituire quella corretta.

13.3. Qualsiasi reclamo per mancata consegna o errore in esso dovrà essere notificato entro un periodo massimo di quarantotto (48) ore lavorative in Italia dalla data prevista di spedizione del materiale.

13.4. Il Cliente non avrà il diritto di richiedere un rimborso se l’errore/difetto non è stato segnalato inviando un’e-mail al Servizio Clienti info@cantinatibe.com entro quarantotto (48) ore lavorative in Italia dopo aver ricevuto l’ordine.

13.5. I prodotti forniti da cantinatibe.com saranno utilizzati esclusivamente per gli usi indicati dal rispettivo produttore. Il Cliente sarà l’unico responsabile delle conseguenze che potrebbero derivare dall’uso improprio dei prodotti forniti.

13.6. Sono espressamente escluse le richieste di risarcimento danni avanzate dal Cliente a qualsiasi titolo quando non sussistano colpa grave o dolo da parte di cantinatibe.com.

13.7. Il Cliente deve esaminare i Prodotti non appena possibile dopo il ricevimento per verificarne la conformità al tipo di Prodotto ordinato e l’assenza di vizi apparenti o occulti in essi. In ogni caso, al ricevimento dei Prodotti, il Cliente avrà un termine di quindici (15) giorni per reclamare cantinatibe.com per un’eventuale differenza di tipologia dei Prodotti consegnati rispetto a quelli richiesti o per l’esistenza di un vizio apparente. lo stesso
Se il Cliente rileva un possibile difetto interno o non apparente nei Prodotti.

13.8. In caso di restituzione, i prodotti dovranno essere nello stesso stato in cui sono stati originariamente consegnati, nuovi e non utilizzati, con tutte le etichette integre e i relativi accessori.

13.9. cantinatibe.com non accetterà modifiche o resi a causa di errori nell’ordine del Cliente durante la selezione del prodotto.

13.10. Nei casi che corrispondono al rimborso del Cliente, cantinatibe.com organizzerà i pagamenti in un termine perentorio e nello stesso modo in cui è stato effettuato l’acquisto, utilizzando lo stesso provider PayPal o bonifico bancario, cantinatibe.com non essendo responsabile per il tempi di gestione dei predetti provider.

11.13. Le spese di restituzione saranno a carico del Cliente e verranno detratte dall’importo rimborsato dopo l’accettazione del reso dell’acquisto.

14. Garanzie

14.1. cantinatibe.com garantisce la qualità e l’affidabilità dei prodotti, terminando ciò nel momento in cui la merce è stata modificata, manipolata o smontata, poiché ogni modifica si intende effettuata sotto la responsabilità del Cliente.

15. Ultima precisazione

15.1. In caso di dubbi relativi al processo di acquisto, hai l’indirizzo e-mail info@cantinatibe.com attraverso il quale ogni giorno lavorativo dalle 9:00 alle 17:00 (ora italiana) riceverai una risposta il prima possibile.